Klantenservice
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Garantie & Reparaturen
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Habe ich eine Garantie?
Alle von uns gelieferten Produkte verfügen über eine standardmäßige Herstellergarantie. Diese Garantiezeit gilt unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Weitere Informationen zu Garantien finden Sie auch auf unserer Garantieseite. -
Kann ich meinen gekauften Artikel reparieren lassen?
Ist Ihr Artikel beschädigt? Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems. Glücklicherweise können Sie sich für verschiedene Reparaturen an Brandfield wenden. Die Bedingungen und möglichen Kosten finden Sie auf unserer Reparaturseite. -
Wie lange dauert es, bis meine Reparatur fertig ist?
Die durchschnittliche Reparaturzeit für einen Artikel beträgt 2 bis 6 Wochen. Wenn ein Artikel im Rahmen der Garantie repariert wird, muss er in der Regel an den Lieferanten geschickt werden. Daher kann die Reparaturzeit länger als 6 Wochen betragen. Wenn Teile nicht vorrätig sind und vom Lieferanten geliefert werden müssen, kann die Reparaturzeit ebenfalls 6 Wochen überschreiten.
Kontakt
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