Klantenservice
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Bestellung
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Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, Sie erhalten unmittelbar nach Abschluss Ihres Einkaufs eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Bestellnummer, die bestellten Artikel, die Lieferadresse und die Zahlungsdetails. Bewahren Sie diese E-Mail für Ihre Unterlagen auf. -
Erhalte ich eine Rechnung mit meiner Bestellung?
Ja, Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine digitale Rechnung per E-Mail. Diese Rechnung enthält alle Bestelldetails und kann für Garantieansprüche oder Rücksendungen verwendet werden. -
Kann ich mehrere Artikel in einer Bestellung bestellen?
Ja, Sie können so viele Artikel wie Sie möchten in Ihren Warenkorb legen und in einer einzigen Bestellung abschließen. Dies ist auch wirtschaftlicher, da die Versandkosten pro Bestellung und nicht pro Artikel berechnet werden. -
Woher weiß ich, welche Größe ich bestellen muss?
Jede Produktseite enthält detaillierte Größenangaben und Maße. Für Uhren und Schmuck bieten wir Größenratgeber, damit Sie die perfekte Passform finden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei der Auswahl der richtigen Größe. -
Bis wann kann ich bestellen, um noch am selben Tag versandt zu bekommen?
Bestellungen, die an Werktagen vor 22:59 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. -
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, Sie können beim Bezahlvorgang eine andere Lieferadresse angeben. Dies ist ideal, wenn Sie ein Geschenk direkt an jemanden versenden oder Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen möchten. -
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Leider ist es nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Dies liegt an unserem schnellen Versandprozess. Weitere Informationen zur Stornierung Ihrer Bestellung finden Sie auf unserer Bestellseite.
Kontakt
Sie sind sich noch nicht ganz sicher? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.Rufen Sie uns an
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