Beschwerden
Bei allem, was wir bei Brandfield tun, steht exzellenter Service an erster Stelle. Sollten Sie dennoch eine Beschwerde über ein Produkt oder unseren Service haben, werden wir alles daransetzen, diese zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir bitten Sie, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bei uns zu melden.
Sie können dies tun, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Beschreiben Sie die Beschwerde so klar wie möglich und geben Sie, falls zutreffend, die Bestellnummer, Artikelnummer und das Kaufdatum an.
Beschwerdebearbeitung
Haben Sie eine Beschwerde eingereicht? Dann erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine inhaltliche Rückmeldung über die weitere Bearbeitung.
Schlichtungsstelle
Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Dann können Sie diese der Schlichtungsstelle Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl) vorlegen.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
{{block type="core/template" template="mct/openinghours/contactmessageinfo.phtml"}}