Barrierefreiheitserklärung Brandfield
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Websites: www.brandfield.nl, www.brandfield.be, www.brandfield.de, www.brandfield.fr und www.brandfield.com.
Brandfield B.V. ist bestrebt, seine Websites für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich zu machen und zugänglich zu halten. Diese Erklärung wurde in Übereinstimmung mit dem European Accessibility Act 2025 sowie den WCAG 2.1 Richtlinien (Stufe A) erstellt.
Datum der Erstellung: Oktober 2025
Datum der letzten Änderung: Oktober 2025
2. Barrierefreiheitsstandards
Brandfield richtet sich nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf Stufe A. Mit dem Wechsel auf unsere neue E-Commerce-Plattform im Jahr 2026 streben wir eine weitere Verbesserung in Richtung Stufe AA an.
3. Aktueller Stand und Erkenntnisse
Unsere Websites sind weitgehend barrierefrei, jedoch erkennen wir an, dass es noch Verbesserungsbedarf gibt. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht:
| Thema | Warum wichtig / Risiken | Zusätzliche Maßnahmen |
|---|---|---|
| Produktbilder / visuelle Merkmale | Produkte werden stark visuell präsentiert | Alt-Texte hinzufügen, Tastaturzugang für Zoomfunktionen ermöglichen |
| Farbvarianten, Filter, Optionen | Viele Schmuckstücke haben Farbvarianten | Labels und Fokusindikatoren verbessern, Alternativtexte für Farbfelder bereitstellen |
| Interaktion mit UI-Komponenten | Pop-ups, Karussells und Hover-Effekte werden häufig verwendet | Vollständige Tastaturbedienung, Fokus-Falle und Pausenfunktion implementieren |
| Formulare / Bestellprozess | Der Checkout ist essenziell | Korrekte Beschriftungen, barrierefreie Fehlermeldungen, logische Tab-Reihenfolge |
| Zahlungsmethoden / externe Module | Externe Zahlungsmodule können Einschränkungen aufweisen | Barrierefreiheit von iDEAL, PayPal und alternativen Zahlungsmethoden prüfen |
| Videos | 360°-Ansichten und Produktvideos | Untertitel und Audiobeschreibungen hinzufügen |
| PDFs / Dokumente | Anleitungen und Zertifikate | Barrierefreie PDF-Struktur (Strukturierung, Tags) sicherstellen |
| Preis- / Lagerinformationen | „Auf Anfrage verfügbar“ wird oft nur visuell kommuniziert | Alt-Texte und klare textliche Alternativen hinzufügen |
4. Maßnahmenplan
- Kurzfristig (2025): Verbesserung von Alt-Texten, Formularen und Produktinformationen. Veröffentlichung dieser Barrierefreiheitserklärung.
- Mittelfristig (2026): Migration auf eine neue Plattform mit strukturellen Verbesserungen (WCAG 2.1 AA).
- Langfristig: Jährliche Audits durch die Abteilung Content & SEO sowie regelmäßige Aktualisierung dieser Erklärung.
Verantwortliche Abteilung: Content & SEO
5. Alternativen für nicht barrierefreie Inhalte
- Kundenservice: Alle Informationen können telefonisch oder per E-Mail angefordert werden über [email protected] oder +31 (0)50 2011559.
- AI-Chatbot: Ab 2026 bietet Brandfield einen KI-Chatbot zur Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.
- PDF-Dokumente: Wichtige Informationen und Anleitungen stehen auch als herunterladbare PDFs zur Verfügung.
- Telefonische Bestellung: Kunden, die nicht über die Website bestellen können, können ihre Bestellung telefonisch mit Unterstützung unseres Kundenservices aufgeben.
- Besuch im Geschäft: Produkt- und Serviceinformationen sind auch in unseren Brandfield-Filialen erhältlich.
6. Feedback und Meldungen
Wir freuen uns über Rückmeldungen von Nutzern, die auf Barrieren auf unserer Website stoßen. Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.
Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 (0)50 2011559
7. Erklärung
Brandfield erklärt, dass diese Barrierefreiheitserklärung von der Abteilung Content & SEO erstellt wurde und ab November 2025 gültig ist.
Unterschrift:
Ernst Karsens – Website-Management
8. Überarbeitung und Versionsverwaltung
- Version 1.0 (November 2025): Erste Veröffentlichung der Barrierefreiheitserklärung
- Version 1.1 (Juni 2026): Aktualisierung nach Migration auf eine neue Plattform
Download PDF
Sie können diese Barrierefreiheitserklärung auch als PDF über den folgenden Link herunterladen: PDF-Version herunterladen
Barrierefreiheit
Web-Barrierefreiheit hat für Brandfield hohe Priorität. Wir sind der Überzeugung, dass jeder das Internet nutzen und verstehen können sollte. Barrierefreiheit ist fest in unseren Arbeits- und Entwicklungsprozess integriert. Wir streben die Einhaltung der WCAG 2.2 AA-Richtlinien an, wie sie vom World Wide Web Consortium (W3C) festgelegt wurden.
Bekannte Barrierefreiheitsprobleme
Wir testen unsere Website regelmäßig auf Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich Barrierefreiheit.
Entwickler, Designer und Texter erhalten fortlaufend Schulungen zu Usability und Barrierefreiheit.
Einige bekannte Probleme werden derzeit so schnell wie möglich behoben.
Weitere Probleme?
Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
[email protected].